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virus |
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| jcjaperi |
| local:
japeri |
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| postou
2 vezes
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| desde:
18/9/2009
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Postado em: 18/9/2009 |
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| Bom dia, não estou conseguindo acessar nenhum dos meus programas até mesmo o executar nada de fato, pois aparece a mensagem operação cancelada devido a restrições existentes no computador. Contate o administrador do sistema. o que faço peço ajude de voces, tenho informações importantes e não posso perde-las, meu sistema é windows xp pro sp 2, aguardo retorno. |
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Respostas Enviadas - mostradas na ordem inversa de chegada... |
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| Tobita |
| local:
Mirassol (SP) / Brasil |
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| postou
967 vezes
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| desde:
16/1/2004 |
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Resposta em: 18/9/2009 |
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Passe o “Malwarebytes”
Local para download:
http://superdownloads.uol.com.br/download/119/malwarebytes-anti-malware/
a-) instale e atualize;
b-) faça uma verificação escolhendo a opção “verificação completa”;
c-) ao encontrar ameaças clique em Exibir Resultados e depois em Remover Selecionadas.
d-) será gerado um log em arquivo texto;
e-) poste o log do Malwarebytes para verificação.
se preferir pode postar o log no “site” abaixo e informe o “link” para download:
http://pastebin.com/
Tobita
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| jcjaperi |
| local:
japeri |
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| postou
2 vezes
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| desde:
18/9/2009 |
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Resposta em: 18/9/2009 |
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Boa tarde, fiz como havia orientado mas ao tentar instalar a mensagem aparece operação cancelada... tentei entrar como modo de segurança e ele me informou que o computador havia sido infectedo com um virus de ultima geração.
Não sei mais o que fazer? me ajudem por favor caso consigam. |
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| Tobita |
| local:
Mirassol (SP) / Brasil |
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| postou
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| desde:
16/1/2004 |
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