F.
A. Q.
uso da lista |
 |
| LISTHELP 2000 |
 |
As perguntas mais freqüentes sobre a utilização das:
LISTAS DE DISCUSSÃO & AJUDA (Servidor de Listas EGroups)
Obs:
os endereços abaixo estão indicando sempre listhelp2000,
quando for o caso de você estiver usando uma das outras listas basta apenas trocar essa parte por:
- virusalerta
(para o caso da LISTA VÍRUS ALERTA);
- som_imagem
(para o caso da LISTA SOM & IMAGEM)
 Como eu envio minhas dúvidas para as
Listas?
Para enviar suas dúvidas (sempre mande
uma única dúvida por e-mail) basta você preparar seu e-mail da forma tradicional,
escrevendo no SUBJECT o nome da lista e um super-resumo da dúvida
(exemplo: "[EXCEL] COMO FORMATAR DATA COM 4 ALGARISMOS NO ANO");
no campo de detalhe do e-mail tente explicitar ao máximo em que
situação, versão do soft, dados da máquina, etc, o problema aparece - se possível
pode enviar um resumo da(s) mensagem(s) de erro;
Importante: e-mails que
se configurem num dos casos abaixo citados, serão desconsiderados - portanto NUNCA
serão publicados;
- É totalmente off-topic (isto é, assunto que a LISTHELP
não trata);
- É de aspecto administrativo da lista (neste caso envie
para listhelp2000-owner@yahoogrupos.com.br);
- Trata de mais de um assunto num único e-mail
(envie as dúvidas em e-mails separados - cada um com seu ASSUNTO);
- O assunto é INADMISSÍVEL à LISTHELP (correntes da
felicidade, como ganhar dinheiro...);
- Seu e-mail de RESPOSTA trás excessivo nº de linhas
replicadas de outros e-mails
(favor sempre editar seu e-mail, só deixando as linhas que são importantes);
- Seu subject estava totalmente ilegível, possivelmente
devido ao uso de caracteres acentuados que foram mal interpretados pelos servidores;
(dica: NÃO ACENTUE NO SUBJECT)
- Você enviou DUAS ou mais cópias do mesmo e-mail;
(não há a mínima necessidade de fazer isso - só prejudica a todos nós;
- qualquer dúvida entre em contato comigo: listhelp2000-owner@yahoogrupos.com.br
- Você enviou ATTACHMENTS ao seu e-mail;
(a LISTA não mais aceita ATTACHMENTS, e pede para não enviar e-mails com fundos ou
imagens - exceto se imprescindíveis para o entendimento do problema/solução)
- Não foi colocado o ASSUNTO (ou SUBJECT) em seu e-mail;
- O conteúdo de seu e-mail não tinha nada a ver com o
SUBJECT
(envie um novo e-mail com um SUBJECT específico à sua dúvida/questão);
Mais Importante: sempre
enderece seu e-mail para listhelp2000@yahoogrupos.com.br
Como eu envio minha solução para as
Listas?
Para enviar a sua solução à uma
determinada dúvida de nossos associados, basta você dar REPLY ou RESPONDER
quando estiver com o e-mail da dúvida aberto em seu programa de e-mail. O seu
programa de e-mail efetuará o endereçamento correto, inclusive do subject da sua
resposta. Em seguida coloque - com o máximo de detalhes possíveis - sua solução, e
envie o e-mail;
Atenção: não há
a mínima necessidade de enviar um e-mail particular (chama-se "em PVT")
para o remetente original, pois TODOS receberão sua resposta, mesmo o remetente original;
a única necessidade disso será se você tem de enviar algo diretamente para o remetente
original, tal como um arquivo ou imagem attachada (anexada) - nesse caso NÃO ENVIE PARA A LISTHELP,
só para quem solicitou o material;
Importante: se sua solução passar por uma sugestão de link para o
associado conhecer detalhes de maior profundidade, você pelo menos deve resumir a
solução que será encontrada na página que você sugere - se vier APENAS
a sugestão de link, sua resposta NUNCA será publicada;
Mais Importante: antes de enviar sua resposta sempre delete do texto
original (aquele que virá com o sinal > na frente de cada linha) todas as linhas que
não interessem à compreensão do problema que você está dando solução;
principalmente pode deletar todas as linhas que o sistema YahooGrupos coloca em INGLÊS nos
e-mails de/para as Listas;
Como eu posso me descadastrar dessa Lista?
Para se descadastrar da LISTHELP
2000 basta você enviar um e-mail, totalmente vazio, endereçado para listhelp2000-unsubscribe@yahoogrupos.com.br
;
Lembre-se que você vai precisar enviar usando o seu e-mail cadastrado (o que você
informou ao se cadastrar) - ao receber um e-mail pedindo confirmação apenas replique-o;
Tenho mais de um e-mail - como enviar por
qualquer um, mas sem receber duplicatas?
O sistema YahooGrupos possui uma alternativa
denominada ALIAS. O ALIAS é um sistema que permite que
cada associado cadastre todas as contas de e-mail que possa utilizar para o envio das
mensagens para a LISTHELP 2000. Assim pode enviar de qualquer uma dessas
contas ALIAS, entretanto só recebe UMA UNICA CÓPIA das mensagens,
evitando assim a duplicidade que acaba enchendo as caixas-postais. Além disso os seus
ALIASes serão invisíveis para todos, inclusive este MODERADOR, o que garantirá
sua privacidade. O sistema ALIAS permite até 10 contas.
COMO FAZER:
1. Navegue até a página http://www.egroups.com;
2. Entre seu e-mail (cadastrado) e sua senha; (se necessário)
3. Entre na página MY SPACE;
4. Clique na marcação USER INFO;
5. Clique no link "ADD ALIAS";
6. Digite o endereço de e-mail que você queira usar como um ALIAS;
7. Clique em APPLY e confirme a inclusão;
PARA REMOVER UM ALIAS:
1. Navegue até a página http://www.egroups.com;
2. Entre seu e-mail (cadastrado) e sua senha; (se necessário)
3. Entre na página MY SPACE;
4. Clique na marcação USER INFO;
5. Clique no link REMOVE próximo ao e-mail a ser removido;
Posso alterar minha senha quando desejar?
Sim. é
possível alterar sua senha sempre que necessário. Para tal siga os
seguintes passos:
-
entre na
tela "MY SPACE";
-
Clique
no link "USER INFO";
-
Clique
no link "CHANGE" - fica próximo ao de "PASSWORD";
-
Digite
sua senha atual, depois digite duas vezes a sua nova senha;
-
Clique
no botão [APPLY] para salvar a nova senha;
Se você
esqueceu a sua senha atual é só se REGISTRAR novamente, para pegar uma
nova senha.
Como continuar recebendo as Listas se eu
mudar de e-mail?
Basta você
alterar o seu endereço de inscrição, seguindo os seguintes passos:
-
entre na
tela "MY SPACE";
-
Clique
no link "USER INFO";
-
Clique
no link "CHANGE" - fica próximo ao de "E-MAIL";
-
Digite
sua senha atual, depois digite o seu novo endereço eletrônico;
-
Clique
no botão [APPLY] para salvar a nova senha;
-
Entre em
seu programa de e-mail, correspondente a sua nova conta e receba o
e-mail de verificação da YahooGrupos - esse e-mail trás informações
sobre como completar a troca de endereço de e-mail;
Note bem:
siga as instruções desse e-mail de confirmação, para que seja
efetivada a substituição de sua conta de endereço eltrônico na
EGroups.
Alguém pode obter meus dados consultando
as Listas?
Impossível, só com seu E-MAIL e sua
SENHA alguém poderá ter acesso aos seus dados. Por isso lembre-se: guarde adequadamente
seu E-mail e Senha e não divulgue-as para ninguém;
Há outras LISTAS que posso me cadastrar?
No momento estamos mantendo nossos BOLETINS
DE DICAS POR-E-MAIL no ListBot. Para se cadastrar também nessa lista favor
clicar no link ao lado: CADASTRO NOS BOLETINS;
Uma outra lista, a VÍRUSALERTA, que trata exclusivamente das ameaças de
Vírus de computador, além de Worms e Trojans, pode ser inscrita enviando um e-mail,
totalmente vazio, para o endereço virusalerta-subscribe@yahoogrupos.com.br;
Finalmente para quem deseja explorar os limites na área de SOM & IMAGEM,
essa lista aceita inscrições através do envio de e-mail vazio para som_imagem-subscribe@yahoogrupos.com.br;
Preciso me REGISTRAR para usar todos os
recursos do EGroups?
O servidor de listas YahooGrupos fornece uma
ampla gama de serviços para os que se registrarem no sistema. Perceba que estar
cadastrado na LISTHELP 2000 - ou qualquer outro grupo - não significa
que se está REGISTRADO. Para se fazer uma busca nas mensagens da LISTHELP 2000
não é necessário ser registrado, porém para usar o VAULT (espaço
virtual de 20 MBytes) ou o CHAT (sala de reunião virtual) isso é
obrigatório (e isto são apenas 2 exemplos...)
COMO SE REGISTRAR:
1. visite a página http://www.egroups.com/register
e entre com seu endereço de e-mail;
2. aguarde a chegada de um e-mail de resposta automática (chega em menos de 1 minuto,
normalmente);
3. veja no e-mail qual o seu número de validação (VALIDATION NUMBER);
4. digite o seu número de validação no campo disponível;
5. você deve criar uma senha (PASSWORD);
6. clique no botão DONE;
Como
crio ASSINATURAS, no Outlook Express, para uso nas LISTAS?
Para quem usa o programa OE5 há a possibilidade de
se criarem diversas assinaturas (em forma de um arquivo eletrônico, ou não).
Siga os passos abaixo descritos:
A- Para criar ASSINATURA no OUTLOOK EXPRESS 5:
1. Inicie o OE5;
2. Vá até o menu FERRAMENTAS * OPÇÕES;
3. Clique na aba ASSINATURAS;
4. Clique no botão [NOVA];
5. Se desejar criar a assinatura usando um texto digitado diretamente no OE5, basta digitá-la no campo TEXTO;
6. Se desejar usar um arquivo, já criado, como sua assinatura basta deselecionar ARQUIVO, e digitar o caminho completo desse arquivo, ou clicar no botão PROCURAR e indicar o arquivo desejado;
Observações:
a- cada conta de e-mail pode receber a sua assinatura eletrônica;
b- cada conta de e-mail só pode ter UMA única assinatura padrão;
c- se uma conta não tiver definida uma assinatura particular, será utilizada a padrão do OE5;
d- você pode, a qualquer momento, indicar qual é a assinatura PADRÃO, selecionando a assinatura e clicando no botão [DEFINIR COMO PADRÃO]
B- Para usar a ASSINATURA no OUTLOOK EXPRESS 5:
1. Inicie o OE5;
2. Inicie uma nova mensagem;
3. Digite o texto desejado;
4. Ao final, posicione o cursor onde deseja colocar a assinatura;
5. Vá ao menu INCLUIR * ASSINATURA;
6. No caso de existir mais de uma assinatura basta selecionar a que seja a adequada para a mensagem atual;
Como
altero o MODO DE RECEBIMENTO das Mensagens
Quem tiver problemas para ler todas as mensagens que a LISTHELP 2000 distribui todos os dias (em média de 80 a 120) pode trocar o modo em
que está recebendo as mensagens.
Para você trocar o MODO COMO RECEBE as mensagens da LISTHELP 2000, você deve visitar a página do grupo -
que fica em http://www.egroups.com/group/listhelp2000 - e clicar no botão
[MODIFY SUBSCRIPTION].
Lá dentro você escolhe o modo como quer receber as mensagens da lista; entre as opções temos:
a- INDIVIDUAL E-MAILS
- é o normal, cada mensagem vem num e-mail separado;
b- DAILY SUMMARIES
- vc. recebe um resumo diário das mensagens - basta ir clicando nos links das mensagens que interessarem para poder ler on-line;
c- DAILY FULL-TEXT DIGEST
- todo o conteúdo das mensagens do dia, no formato DIGEST
- é um pouco problemático para ler as mensagens que usam acentuação;
d- READ IT ON THE WEB ONLY
- nada chega em sua caixa postal - para ler as mensagens só se conectando à página da LISTHELP 2000 (ótimo para períodos de férias, evitando caixinhas postais cheias - em geral aquelas gratuitas enchem mais rapidamente, porque cabe muito menos);
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