Suporte Técnico - Casos Especiais Resolvidos

Francisco! Eu sei que você não costuma responder a dúvidas dos visitantes de seu site, mas é que eu tou muito aflito, e niguém consegue me ajudar, por isso resolvi tentar com você, mas se não tiver tempo, não tem importância. Sou um Moçambicano (Africano) fanático por computadores, e gostaria que você esclarecesse uma dúvida: Porquê será que quando eu vou descompactar um arquivo dividido em vários disquetes (spanning) num dos meus micros (PeintiumII, 32MB de RAM, 3.2GB), o processo pára no meio e recebo a mensagem "Error reading A:\Arquivo.ext. Possible cause: bad disk or file transfer error. <2>"? Em outros computadores o processo funciona correctamente. Já desinstalei e reinstalei o Winzip (8.0). Também reinstalei o Windows (98). Por favor, não me mande formatar o disco, pois a maioria dos programas que tenho foram instalados a partir de discos emprestados ou baixados da internet e no meu país a conta de telefone é muito alta. Um abraço! Matingane

Resposta enviada:
Zezito,
A mensagem em questão informa que um arquivo do disquete está com problemas de leitura. Se o mesmo conjunto de disquetes consegue ser lido em outras máquinas sem problema, significa que, ou o drive está com o cabeçote sujo (tente um disquete de limpeza) ou esse mesmo cabeçote está desalinhado com relação ao cabeçote do drive em que o arquivo foi gerado (em geral não dá para fazer o alinhamento ou custa mais que comprar um drive novo).

From: "PERIANDRO NORONHA" <PERIANDRO@prrr.mpf.gov.br>
Subject: Ref. a assunto de problemas de comunicacao entre relogio de ponto e o micro.

Prezado tecnico e amigo,
Caro consultor, estamos tentando instalar no local do meu trabalho (Procuradoria da Republica em Roraima), um relogio de ponto modelo Micropoint-SI da DIMEP, com teclado e cartao magnetico; onde ha um cabo de comunicacao a ser instalado em uma porta serial - COM2/IRQ3; num micro Pentium-233, com 32 MB-RAM, Windows-98, HD de 3,0GB, que fica na recepcao do meu trabalho.
Eu consegui instalar o cabo com um adaptador serial de 9-pinos para um adaptador de 25-pinos, na porta serial COM2; pelo setup eu desativei a COM2, e pelo Windows-98, eu configurei para que a porta COM2 utilize a IRQ3, combinando assim, o que estah determinado pelo software com o mesmo nome: MICROPOINT-SI, do relogio de ponto na parte de configuracao do sistema, que estah definido para: 31-relogios, porta-COM2, 9.600-bps; soh que nao completa a comunicacao entre o dispositivo e a maquina.
Se Vossa Senhoria, puder me orientar tecnicamente no que for possivel, eu agradeceria sua atencao e com certeza serah de grande
apreciacao. Um abraco! Do amigo de sempre. Periandro - Assistente de Informatica do MPU em Roraima.

Resposta enviada:
Periandro,
Acho muito difícil acertar no real problema com relação a transmisão de dados do jeito que vc. está fazendo agora.
Entretanto minha experiência aponta que em mais de 50% dos casos o problema é causado por:
1- erro na conexão - seja por falha de continuidade (veja com um multimultímetro) seja por erro na sequência dos pares (reveja com o esquema de ligação que foi fornecido pela empresa);
2- conflitos de IRQs - vá em Painel de Controle e dê um duplo clique no ícone SISTEMA - lá analise cada caso que esteja marcado em AMARELO ou em VERMELHO; no caso de conflitos você TEM que alterar um dos recursos para que o sistema possa funcionar;

From: Lena Vânia lenavania@bel.sol.com.br
Subject: Como inserir um script CGI usando o Front Page 98?

Quero fazer com que cada vez que a minha página for carregada, apareça um banner diferente, então peguei um script em CGI chamado SSI Random Image Displayer ( ssi_rand_image.pl ), só que não sei como faço para inseri-lo usando o Front Page 98. O que eu substituo no lugar dessa variável #! /usr/local/bin/perl , lembrando que eu ainda não vou colocá-la no ar, só quero saber como rodá-la usando o Front Page?Sei que quando for colocá-la no ar terei que saber com o servidor qual o diretório que deve colocar o CGI.
O resto das variáveis até que foi fácil, mas essa eu não sei o que fazer. Gostaria de saber também, quais as inovações do Front Page 2000?
Atenciosamente,
Bruno Oliveira

Resposta enviada:
Bruno,
Não dá para rodar CGI no seu micro - isso só pode ser feito através de um servidor da Web.
PS: não se usa o FrontPage para modificar progrmas em PERL - usa-se um editor de TXT simples (tipo o NotePad) mesmo.

From: Rodrigo Araújo Reül rodrigo2001@zaz.com.br
Subject: As figuras da Página não aparecem

Não consigo fazer com que as figuras de minha home page apareçam. Qual o problema, o meu editor de html ou o meu servidor ?

Resposta enviada:
Bom Rodrigo, neste caso o problema não é do seu servidor de presença. Nem tampouco é do seu editor de HTML. O problema é que a linguagem HTML se baseia num código totalmente no formato texto, que através de TAGS específicas permite que se apresentem textos, cores, linhas, links e figuras quando a página é apresentada por um browser, tal como o Netscape ou o Internet Explorer. Entretanto todas as imagens devem ser "publicadas" em conjunto com a página HTML, assim você deve enviar ao seu servidor - usualmente por FTP (File Transfer Protocol) - tanto a sua página quanto todas as figuras que devem ser mostradas embutidas nessa página.
Se você tem certeza de ter enviado tudo junto, mas mesmo assim as imagens ainda não aparecem, cheque mais uma coisinha: se o nome das figuras no código HTML está digitado exatamente igual ao nome do arquivo de imagem; para a linguagem HTML uma figura de nome tela02.gif é totalmente diferente de uma figura cujo nome seja Tela02.gif.

Subject: Como faz o efeito de refletir uma imagem num espelho dágua?
From: Alexandre Argondizo aleargon@linkway.com.br

Prezados Senhores
Recentemente vi uma página na internet, da qual não marquei a localização, que continha um efeito muito interessante: aparecia uma imagem (foto) e a imagem desta foto refletia como num espelho de água em movimento. Pensei em se tratar de JavaScript, mas olhando em alguns links obtidos no segundo livro da série "Como fazer sua home...) não encontrei nada do gênero.
Vocês teriam alguma idéia de como conseguir tal efeito? É Java ou é JavaScript, ou nenhum dos dois ?
Grato pela atenção
Alexandre

Resposta enviada:
Alexandre, o que você viu foi um applet Java rodando. Applets Java são pequenos programas pré-compilados que permitem uma série de efeitos. Para você utilizar esses programas deve encontrar e baixar pela Internet o que execute o efeito pretendido, completo, o que inclue todas os parâmetros necessários à correta execução do código Java. Em geral se você for num Site de Busca e buscar pela palavra JAVA encontrará bastante material para trabalhar.

Subject: Como salvar os e-mails antes de formatar meu HD?
From: Gustavo Venske gus@aol.com.br

Utilizo o netscape comunicator (4.03) quero reformatar meu HD e não quero perder meus email salvos no comuicator:
a)quais arquivos devo salvar para posteriormente reinstá-los? Como Faço isso?
b)posso instalar o netscape navegador 4.5 ou o 4.04 dentro da versão completa do comunicator em português? Pode ocorrer problemas ou conflitos?
obrigado pelo auxílio, se possível.
Gustavo

Resposta enviada:
Gustavo, primeiramente anote toda a configuração do seu browser atual, principalmente com relação ao correio eletrônico, e aos nomes dos serviços SMTP e POP3 configurados. Depois salve seus bookmarks (o arquivo tem o nome de BOOKMARKS.HTM), seu Livro de Endereços (o arquivo deve ter o nome de ABOOK.NAB) e suas pastas de e-mail (que são os arquivos que estão na pasta USERS\NOME_DO_USUARIO\MAIL, embaixo da pasta onde você instalou seu atual Netscape) - estes passos são necessários apenas como um backup de segurança.
Em seguida instale a versão 4.5 (não use a versão 4.04 pois ela tem vários problemas (bugs) relativos à segurança) por cima da versão atual. Em geral tudo funciona perfeitamente, e ainda a nova versão aproveita toda a sua configuração antiga, incluindo todos seus bookmarks e seu Livro de Endereços. Conflitos sempre podem ocorrer quando estamos fazendo uma nova instalação - porém só ocorre em poucos casos - mas se algo ocorrer e você perder sua configuração anterior, bastará, após encerrar a instalação, copiar os arquivos que você backpeou para seus locais de origem.

Subject: Mensagem rolando no rodapé
From: Luciana luciana@polbox.com

Oi!
Eu queria que vocês explicassem como se faz para a mensagem rolar no rodapé.
Eu comprei um livro sobre a Hp, mas não consegui fazer.
O que posso fazer?

Resposta enviada:
Luciana, para mostrar algo na barra de status, quando o mouse for movido sobre um link qualquer, basta adicionar o seguinte código-exemplo:
<A HREF="meulink.htm" onMouseOver="window.status='Clique aqui para saber mais sobre meus links links preferidos'; return true">Clique Aqui!</A>

Nesse comando, meulink.htm é o nome da página que você abre quando o seu visitante clicar no link, enquanto a frase em onMouseOver será mostrada na Barra de Status assim que o usuário passar o mouse sobre o link marcado como "Clique Aqui!".
Sugiro uma visita à página http://www.superdicas.com.br/html/js onde existem diversos exemplos, totalmente comentados, que dão uma boa introdução ao JavaScript.

PESQUISA ON-LINE:
Vote em nossa Enquete OnLine

Atenção: não temos condição de dar um suporte direto para todos os visitantes; você deve usar nosso Super Fóruns Super Dicas para poder enviar suas dúvidas. O registro é gratuito!
Para um suporte diferenciado use o nosso Clube do Help Desk.