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Dicas
de E-Mail
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Problemas com
Envio de Mensagens de Outro Provedor |
A pergunta que mais aparece em nossas LISTAS
DE DISCUSSÃO é:
POR QUE NÃO CONSIGO ENVIAR E-MAIL DE UMA CONTA ESTANDO CONECTADO POR OUTRO PROVEDOR?
Temos várias explicações que levam em conta a conduta que o
mercado está tomando, em todo o mundo, em relação ao sério
problema de SPAM:
- Por questões de segurança - e regras de vários Comitês Gestores de Internet, pelo mundo afora - não se
recomenda que se enviem mensagens (protocolo SMTP) quando o usuário não está AUTENTICADO no Servidor SMTP
que está sendo utilizado para o envio das mesmas;
- Nos casos onde isso é livremente permitido - o que se denomina RELAY - em geral
esses Servidores "abertos" são punidos com o bloqueio de suas mensagens por todos os demais serviços de mensagem (o que isso significa para
você? simplesmente suas mensagens não serão recebidas por quase ninguém...);
Isto pode trazer algumas dificuldades para quem possui
diversas contas de e-mail, e que pode precisar enviar uma
mensagem e descobrir, num momento de urgência, que
simplesmente seu provedor atual bloqueia imediatamente o envio
da mensagem. Há soluções? sim temos diversas soluções,
que resolvem esta dificuldade técnica na grande maioria dos
casos. Leia abaixo como fazer para seu caso específico.
COMO RESOLVER ESSE PROBLEMA SE TENHO DOIS PROVEDORES DE ACESSO
DIFERENTES?
As alternativas abaixo não esgotam completamente o assunto,
mas acredito que solucionem paraticamente 99% das situações
encontradas.
Isso dependerá, basicamente, da configuração de autenticação implementada pelo provedor ao qual
você não está conectado no momento do envio de mensagens (pela segurança de autenticação no SMTP ao qual
você não está conectado).
- AUTENTICAR POP ANTES DO SMTP:
é a opção mais utilizada, mas não por todos SMTPs, a de autenticar o SMTP através do uso prévio da autenticação do Servidor POP3 associado
(lembrando que: POP3 é o protocolo responsável pelo
recebimento das mensagens, enquanto o protocolo SMTP é o
responsável por enviar as mensagens) - nessa situação você
apenas precisa CHECAR MENSAGENS passando pela autenticação POP3 antes de poder enviar;
- AUTENTICAR DIRETAMENTE O SMTP:
uma outra opção que alguns provedores implementaram, é a possibilidade de se configurar - no seu programa de e-mail - a autenticação SMTP no momento do envio da mensagem pelo outro serviço - nessa situação
você simplesmente configura alguns itens adicionais na configuração SMTP de sua conta de e-mail;
- SELECIONE O SMTP CORRETO PARA O
ENVIO:
não envie mensagens usando o SMTP do outro provedor - selecione o SMTP correto para esse momento (alguns programas de e-mail, como o OE e o Eudora, permitem que
você selecione de qual conta você quer enviar a resposta a uma mensagem recebida - todos eles permitem que
você selecione de qual SMTP você deseja enviar uma MENSAGEM
NOVA!);
- SERVIÇOS DE MENSAGENS
INDEPENDENTES:
use os Serviços de Mensagens independentes (do tipo do
Yahoo.com.br, BOL.com.br, etc) que permitem o tipo do tipo
de autenticação citado na alternativa 2;
Obviamente - e em último caso - você poderá se conectar uma vez por cada provedor, para poder enviar todas as mensagens que precisar. Mas antes de fazer isso, escreva para seu provedor menos utilizado, e veja se eles tem uma dessas soluções implementadas em sua política de
segurança de corrêio eletrônico.
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